Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin alışveriş alışkanlıklarını önemli ölçüde etkileyen indirimli satış reklamlarının Reklam Kurulu tarafından dikkatle takip edildiğini duyurdu.
Açıklamada, özellikle yılın en yoğun indirim dönemlerinden biri olan kasım ayındaki kampanyalar için gerekli incelemelerin yapılacağı belirtildi. Mevzuata aykırı olduğu tespit edilen, tüketiciyi yanıltıcı veya aldatıcı nitelikteki uygulamalara karşı idari müeyyidelerin derhal uygulanacağı ifade edildi.
Ayrıca, kasım ayındaki indirim kampanyalarında tüketicilerin mağduriyet yaşamaması için dikkat etmeleri gereken konulara dair uyarılar da paylaşıldı.
TÜKETİCİLERE UYARILAR
Tüketicilerin alışveriş yapmadan önce gerçek ihtiyaçlarını belirlemeleri ve satıcı veya sağlayıcı hakkında ön bilgi edinmeleri gerektiği vurgulandı. Açıklamada şu ifadeler kullanıldı:
“Alınacak mal veya hizmetin, ‘avantajlı fiyat’, ‘yıldızlı ürün’, ‘en düşük fiyat’ gibi pazarlama ifadelerinden bağımsız olarak emsalleriyle karşılaştırılmasını öneriyoruz. İndirim oranlarına dikkat edin ve ürünün değerinin çok altında satıldığı durumlarda, internet sitesinin ilgili satıcı veya sağlayıcıya ait olup olmadığını kontrol edin. Sosyal medya aracılığıyla yönlendirilen sayfalara karşı dikkatli olun. Ayrıca, internet sitesinde SSL sertifikası ve 3D Security gibi güvenlik unsurlarının bulunup bulunmadığını kontrol edin. Ödeme öncesinde, tüketiciye iletilmesi gereken ön bilgileri ve mal veya hizmetin edinme koşullarını dikkatlice okuyun. ‘1 alana 1 bedava’ veya ‘3 al 2 öde’ gibi kampanyalarda, koşulların hangi ürünler için geçerli olduğunu dikkatlice inceleyin.”
CEZALAR GECİKMEDEN UYGULANACAK
Açıklamada, fiyatın geçerliliğine dair süre veya stok sınırının bulunması durumunda, satıcı ve sağlayıcıların bunu reklamlarda açıkça belirtmeleri gerektiği ifade edildi. Şunlar kaydedildi:
“Tüketiciye sunulan ‘avantajlı fiyat’, ‘yıldızlı ürün’, ‘en düşük fiyat’ gibi kampanyalarla ilgili olarak tüketicileri açık ve anlaşılır bir şekilde bilgilendirmek ve koşullu satış kampanyalarının hangi ürünlerde geçerli olduğunu net şekilde ifade etmek zorundalar. Bakanlık olarak, tüketicilerimizin haklarını korumak, adil ve dürüst ticareti sağlamak ve piyasa dengesini gözetmek amacıyla yürüttüğümüz çalışmaları kararlılıkla sürdürüyoruz. Bu çerçevede, kasım ayında gerçekleştirilen indirim kampanyalarına yönelik tüm reklam, tanıtım ve satış faaliyetleri titizlikle izlenecek. Tüketiciyi yanıltan, gerçeğe aykırı veya aldatıcı nitelikte olduğu belirlenen her türlü uygulamaya karşı gerekli idari müeyyideler Reklam Kurulu tarafından derhal uygulanacaktır.
