Yaz mevsiminin başlamasıyla birlikte araç kiralama taleplerinde gözle görülür bir artış yaşanıyor. Bu durum, dolandırıcıları harekete geçirerek, telefon aracılığıyla kimlik ve ödeme bilgisi talep eden sahtekarları, hayali firmaların oluşturduğu sahte web sitelerini ve sosyal medya üzerinden indirimli araç kiralama vaadiyle kullanıcıları tuzağa düşüren hesapları ortaya çıkardı. Ayrıca, sahte uygulamalar ve taklit markalarla oluşturulan reklamlar da dolandırıcılığın en yaygın yöntemleri arasında yer almakta.
2025 Fortune 500 Türkiye listesinde araç kiralama sektörünün en büyük üçüncü firması olarak gösterilen Avec Rent a Car’ın Genel Müdürü Şahin Bayram, yaz aylarında bu tür olumsuzluklarla karşılaşma ihtimaline karşı dikkatli olunması gerektiğini vurguladı. Bayram, özellikle internet ve telefon üzerinden yapılan araç kiralamalarında dikkatli davranılması gerektiğini belirtti.
‘YÜZDE 96 MÜŞTERİ MEMNUNİYET ORANINA SAHİBİZ’
Yaz aylarında artan araç kiralama taleplerinin kötü niyetli kişiler tarafından istismar edilebileceğini söyleyen Bayram, “Müşterilerimizin daha dikkatli ve bilinçli hareket etmeleri kritik bir öneme sahip” dedi ve devam etti:
“Dijitalleşmenin etkisiyle web sitesi üzerinden yapılan kiralamalarda önemli bir artış görüyoruz. Bu süreçte tüketicilere, kullanıcı puanlaması yüksek, yoğun ve olumlu müşteri yorumlarına sahip firmaları tercih etmelerini tavsiye ediyoruz.
Tüm şubelerimizde ve avecrentacar.com web sitemizde yüzde 96 müşteri memnuniyet oranına sahip olmamız, bu alandaki titiz çalışmalarımızın bir göstergesi. Ayrıca, ülke turizmine olan sorumluluğumuzun bilincinde olarak, Rental Cars ve Booking.com gibi uluslararası platformlarda müşteri memnuniyeti ödüllerine sahip bir araç kiralama şirketi olarak ülkemizi başarıyla temsil etmekteyiz.”
ÖDEME BİLGİLERİNİN KORUNMASI
Bayram, “Müşterilerimizin Türkiye genelinde geniş bir şube ağına sahip, kurumsal yapısı güçlü firmalara yönelmeleri, olası riskleri azaltacaktır. Güvenli ödeme altyapısına sahip, sertifikalı web sitelerinden yapılan işlemler, müşterilerin kişisel verilerini ve ödeme bilgilerini korumaya alır. Bu önlemler, tüketicilerin daha güvenli bir kiralama deneyimi yaşamalarına katkı sağlayacaktır” şeklinde konuştu.
Araç kiralama sürecinde atılacak birkaç basit fakat bilinçli adımın veri güvenliğini artıracağını ve olası mağduriyetlerin önüne geçeceğini ifade eden Bayram, “Tüketicilerin, yalnızca kiralayacakları aracı değil; hizmet aldıkları yapıyı, ödeme altyapısını ve dijital güvenliği de göz önünde bulundurarak karar vermeleri, yoğun yaz aylarında her zamankinden daha önemli hale gelmiş durumda” dedi.
