Ticaret Bakanlığı, sosyal medya üzerinden Iğdır’daki bir mekanda masalarda bulunan ısıtma sisteminin açılması için 2 bin lira talep edildiği yönündeki iddialara yanıt verdi.
Bakanlık, konuya ilişkin yaptığı açıklamada, “İddialar üzerine derhal inceleme başlatılmıştır. Yapılan denetimlerde, söz konusu sistemin ısıtıcı değil, doğum günü ve özel kutlamalar için kiralanabilen dekoratif bir düzenek olduğu tespit edilmiştir. Ayrıca, işletmenin fiyat listesinde bu alanların kullanım bedelinin 799 lira olarak yer aldığı belirlenmiştir” ifadelerine yer verildi.
‘TEK YANLIŞ KELİME KURUMLARI ZAN ALTINDA BIRAKABİLİR’
Açıklamada, ticari işlemlere ilişkin iddialarda fiş, fatura veya ödeme belgesi ibrazının önemine vurgu yapılarak, “Sözlü beyanlar veya belgesiz paylaşımlar tek başına yeterli değildir. İddiaların doğruluğu ancak kayıtlı, belgeye dayalı bilgilerle belirlenebilir. Sosyal medya kullanıcılarımızdan isteğimiz, paylaşımlarını mutlaka yazılı veya kayıtlı bir içeriğe dayandırmalarıdır. Kamuoyunun doğru bilgilendirilmesi büyük önem taşımaktadır. Ağızdan veya klavyeden çıkan tek bir yanlış kelime, kişileri ve kurumları haksız yere zan altında bırakabilir” denildi.
Ticaret Bakanlığı, tüketicinin korunması ve adil hizmet sunan işletmelerin haklarının gözetilmesi adına çalışmalarına devam ettiğini belirterek, vatandaşların doğru bilgiye ulaşmasını sağlamak ve güvenli ticaret ortamını tesis etmek için kararlılıkla faaliyet gösterdiklerini açıkladı.
