Mobil bankacılık uygulamaları, para transferlerini oldukça pratik hale getirmiştir. Artan güvenlik önlemleri sayesinde yanlış hesaplara para yatırma olasılığı azalmış olsa da, bu tür hatalar hâlâ sıkça yaşanmaktadır.
Para transferi sırasında meydana gelen hatalar sonrasında, bankaların bu paraya resmi bir karar olmadan el koyma yetkisi bulunmamaktadır. Bu durum, kullanıcıların haklarını korumaktadır.
Eğer para, isim uyuşmazlığından ötürü bloke durumundaysa, süreç daha da basit hale gelecektir. Para aktarılmışsa, banka yanlış ödeme yapılan kişiye ulaşarak ödemeyi geri yapmasını talep edecektir.
Ancak, hesap sahibine ulaşmak her zaman kolay olmayabilir. Hesap, uzun zamandır kullanılmıyor olabilir veya sahibi telefonlara cevap vermeyebilir. Ayrıca, kötü niyetli bir kişi, parayı borçlusundan aldığını iddia edebilir.
Hesabına para yatan kişi bunu geri vermezse ne olur?
Yanlışlıkla hesabına para yatan kişi, bu parayı harcarsa, bu durum sebepsiz zenginleşme olarak değerlendirilir. Banka hesabı kullanan kişinin, hesabıyla ilgili sorumluluk taşıdığı unutulmamalıdır.
Bu tür bir durumda, yanlış para transferi gerçekleştiren kişi, yazılı bir başvuru yapmalıdır. İlgili bankanın genel müdürlüğüne ve gerekiyorsa BDDK’ya konuyla ilgili bir e-posta göndermesi önerilir.
Çok Yüksek Bedelli Transferlerde Zor Durumda Kalmamak İçin…
Yüksek tutarlı para transferlerini, doğrudan banka şubesine giderek gerçekleştirmek daha güvenli olacaktır. Eğer hata banka personeli tarafından yapılırsa, bu durum doğrudan bankanın sorumluluğunda olacağından, iade işlemi daha kolay bir şekilde gerçekleştirilecektir.
