Amerika Birleşik Devletleri merkezli teknoloji devi IBM, 2025 yılında teknoloji sektöründe meydana gelen işten çıkarmalar zincirine katılarak yaklaşık 8.000 çalışanını işten çıkardı. Bu işten çıkarmaların büyük bir kısmı, yapay zekânın etkisiyle dönüşen İnsan Kaynakları (HR) departmanında yaşandı.
Şirket, idari görevleri daha verimli hale getirmek amacıyla bu ay içerisinde yaklaşık 200 HR pozisyonunu yapay zekâ destekli yazılımlar ile değiştirdi. Bu yazılım ajanları, personel sorularını yanıtlamak, evrak işlemlerini yürütmek ve veri organizasyonu gibi tekrarlayan görevleri minimum insan müdahalesi ile yerine getirebiliyor.
“İŞGÜCÜ YENİDEN ŞEKİLLENİYOR”
Business Today’da yer alan bilgilere göre, IBM CEO’su Arvind Krishna, yapay zekânın iş gücünde etkin bir şekilde kullanılmaya başlandığını ifade ederek, bu süreçte maliyet azaltımının yanı sıra şirketin modernleşme stratejisinin de önemli bir parçası olduğunu belirtti.
IBM’in İnsan Kaynakları Direktörü Nickle LaMoreaux, yapay zekânın tüm işleri tamamen ortadan kaldırma amacında olmadığını, bunun yerine yalnızca tekrarlayan görevlerin üstlenilmesiyle çalışanların daha yaratıcı ve stratejik alanlara odaklanabileceğini ifade etti.
